Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11,1%

Temps Moyen de Réponse

2,2%

Taux de Solution

11,1%

Moyenne des évaluations

20%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Réclamation Service Client Opodo - Remboursement de 2 vols paris lisbonne a.r

Joëlle Baranes a déposé la réclamation

8 novembre 2021

Voucher:

VCH:2020211398861070
J'ai écrit 3 fois sans la moindre réponse.

Date d’expérience: 8 novembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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