Performance de la Marque
12.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
15%
Temps Moyen de Réponse
1%
Taux de Solution
15%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
0%
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Réclamation Opodo - Remboursement sur une réservation de vol

Sans solution
1/10
Elamine ANOIR SAID
Elamine SAID a déposé la réclamation
6 avril 2022
J'ai demandé un remboursement chez Opodo de ma réservation N° L7R6RB (7945786206) depuis le 21/09/2021.
Mais jusqu'à présent, je n'ai pas été remboursé alors que cela dépasse largement 6 mois.

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Opodo Complaint - Refund on Flight Booking

I requested a refund from Opodo for my reservation N° L7R6RB (7945786206) since 09/21/2021.
But so far, I haven't been reimbursed even though it's well over 6 months.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 avril 2022
Elamine SAID
31 mai 2022
Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi ma réclamation est classée sans suite alors que je n'est pas été remboursé de mon vol.

C'est pas normal
Elamine ANOIR SAID
Elamine SAID a évalué la marque
3 juin 2022

J'ai fait ma réclamation depuis 6 mois et je ne suis toujours pas remboursées. Je vais continuer à réclamer jusqu'à ce qu'ils me remboursent. Je suis vraiment déçue d'avoir pris un billet chez eux.

Cette réclamation a été considérée sans solution
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