Performance de la Marque

7.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,3%

Temps Moyen de Réponse

0,4%

Taux de Solution

4,6%

Moyenne des évaluations

21,2%

Taux de fidélisation des clients

11,5%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

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Opodo7.1

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Réclamation Opodo - Des billet d'avion depuis 2ans

Azzedine Mebarki a déposé la réclamation

14 mars 2022

Bonjour
depuis 2ans cette année la compagnie aérienne opodo m'a rien renbourser sur mes billet d avion pourtant a plusieurs reprises je l'aurais téléphone et il me répéter la même choses on va vous les renbourserais et même leur de 3 a 6 mois délais de remboursement se sont écoulé et dépasser depuis 2ans
je ne comprends pas

Date d’expérience: 14 mars 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution