Performance de la Marque

11.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,3%

Temps Moyen de Réponse

0,7%

Taux de Solution

14,3%

Moyenne des évaluations

17,7%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

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Réclamation Opodo - Demande de remboursement OPODO mai 2020

MagAix a déposé la réclamation

12 novembre 2021

Bonjour,
J'ai demandé le remboursement de 2 billets d'avion Paris-Reykjavik dont le vol a été annulé pour cause de COVID (10 juillet 2020 !!!). Malgré de nombreuses relances, je n'ai toujours pas été remboursé... Que dois-je faire ? Merci pour votre aide

Avis Opodo - Réclamation Opodo - Évaluation Opodo - Demande de remboursement Opodo - Service client Opodo - Résolution de problème Opodo

Date d’expérience: 12 novembre 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution