Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Opodo1.5

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Problème d'assurance annulation Opodo (vol Easyjet) - Attente remboursement

Tity a déposé la réclamation

8 février 2022

Bonjour
J'ai annulé un voyage easyjet le 28 février 2020 pour un départ le 30 mars. L assurance opodo souscrite pour : annulation toutes causes n a jamais effectué le remboursement pour ce voyage aller-retour. Merci

Opodo cancellation insurance problem (Easyjet flight) - Waiting for refund
Hello
I cancelled an easyjet trip on February 28, 2020 for a departure on March 30. The opodo insurance taken out for: cancellation for all causes has never reimbursed me for this round trip. Thank you
Avis Opodo remboursement vol Easyjet - Réclamation difficulté de remboursement Opodo malgré souscription assurance vol Easyjet

Date d’expérience: 8 février 2022

Tity

19 avril 2022

Bonjour
Opodo décide que l assurance ne s applique pas avec le covid 19. Pourtant aucun article du règlement ne le stipule....

Tity

1 juin 2022

Malgré differentes reponses : soit c'est à la compagnie aérienne de rembourser, soit ce n est pas prévu de rembourser d après le règlement intérieur de opodo.
Je reprecise que j ai annulé un voyage à Naples aller-retour fin février 2020 prévu avril 2020 alors que aucun pays européen n avait encore pris des mesures restrictives concernant la covid 19.
Thierry BOURGEAT

Tity a évalué la marque

31 août 2022

Nul. Ignorance totale du problème aucune réponse

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution