Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

Opodo1.5

Opodo est une agence de voyage en ligne
RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo
Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

Opodo
11 avenue delcassé
75008 paris

Service client Opodo
9 rue Rougemont
75009 Paris

Opodo Limited
26 - 28 Hammersmith Grove
London, W6 7BA, Royaume-Uni

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Opodo - Vols annulés et non remboursée

Auurelie a déposé la réclamation

4 avril 2021

Bonjour,
J'ai réservé en février 2020 un vol en direction de BALI depuis Paris pour septembre 2020 qui a été annulé en juillet à cause du covid, j'ai demandé une procédure de remboursement qui est en cours depuis septembre donc plus de 6 mois, une somme qui atteint presque 700 euros tout de même, j'attends toujours d'autant plus qu'OPODO est injoignable ni par téléphone ni par mail.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 4 avril 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution