Performance de la Marque
6.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
1,2%
Taux de Solution
5,9%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Opodo - Vol Air France annulé pour cause COVID-19

Résolue
nicolasr83
nicolasr83 a déposé la réclamation
11 novembre 2020
Air-France ne procédera pas au remboursement car la réservation a été faite par Opodo cf email ci-dessous.

---

Bonjour Monsieur,

Nous accusons réception de votre demande de remboursement.Votre billet a été émis par l'agence OPODO LTD.

Nous vous invitons à contacter votre agence émettrice afin de demander votre remboursement.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

---

Pas de possibilité de contacter Opodo.
Email envoyé à:
[email protected],
[email protected],
[email protected]

Réf Opodo 6816314695
Réf AirFrance KLM3WF
Date d’expérience: 11 novembre 2020
nicolasr83
31 août 2021
Toujours pas de retour d'opodo
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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