Performance de la Marque
11.3
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Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
0,9%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
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0%
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Sans solution
Lombardo
Lombardo a déposé la réclamation
14 mars 2022
Le jours de mon depart j'ai été testé positif au corona virus donc je n'ai pas pu prendre mon vol j'ai demander un remboursement car en réservant j'ai pris l'assurance annulation et malgré cette assurance et les justificatifs l'assurance refuse le remboursement a quoi sert de prendre une assurance si lorsqu'ils y a un probleme de ce genre il ne rembourse pas pourtiez vous regarder a cela merci
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 14 mars 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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