Performance de la Marque
1.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Opodo1.5
  • Opodo est une agence de voyage en ligne
    RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
    Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo

  • Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

    Opodo
    11 avenue delcassé
    75008 paris

    Service client Opodo
    9 rue Rougemont
    75009 Paris

    Opodo Limited
    26 - 28 Hammersmith Grove
    London, W6 7BA, Royaume-Uni
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Opodo - Remboursement voyage COVID

Sans solution
Réclamarion
Réclamarion a déposé la réclamation
21 juin 2021
Nous avions réservé un voyage sur Opodo pour la Martinique du 28/11 au 12/12 cependant nous n'avons pas pu partir à cause du confinement.
Opodo est injoignable, notre dossier de remboursement n'avance pas (il recule même). Nous avions contacter Air France qui nous a confirmé que nous pouvions bénéficier d'un avoir mais c'est à Opodo de leur adresser la demande. En janvier, ma demande de remboursement était à l'état : demande envoyé à la compagnie aérienne mais depuis et aujourd'hui encore ma demande a fait marche arrière et reste à l'état Votre demande est en cours de traitement et sera bientôt envoyée à la compagnie aérienne.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 21 juin 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.