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Opodo - Remboursement voyage COVID

Sans résolution
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Réclamarion a déposé la réclamation

Nous avions réservé un voyage sur Opodo pour la Martinique du 28/11 au 12/12 cependant nous n'avons pas pu partir à cause du confinement.
Opodo est injoignable, notre dossier de remboursement n'avance pas (il recule même). Nous avions contacter Air France qui nous a confirmé que nous pouvions bénéficier d'un avoir mais c'est à Opodo de leur adresser la demande. En janvier, ma demande de remboursement était à l'état : demande envoyé à la compagnie aérienne mais depuis et aujourd'hui encore ma demande a fait marche arrière et reste à l'état Votre demande est en cours de traitement et sera bientôt envoyée à la compagnie aérienne.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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