Performance de la Marque
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Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
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Opodo - Remboursement voyage

Sans solution
Marion40
Marion40 a déposé la réclamation
7 juin 2021
Bonjour,
J'ai achetée 3 billets d'avion pour la Martinique du 20 novembre 2020 au 4 décembre 2020 pour un montant de 1942,97€. Je n'ai ni avoir ni remboursement depuis car le vol a été annulé par air France pour cause du covid. Air France me renvoi à opodo et opodo me renvoi à air France. Je ne sais pas trop comment procéder afin de me faire rembourser intégralement.
Cordialement
Prat marion
Date d’expérience: 7 juin 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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