Performance de la Marque
9.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
1,1%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
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Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 Lastminute 22.8
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Opodo9.3
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Opodo - Remboursement vol annulé

Sans solution
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MIMI67160
MIMI67160 a déposé la réclamation
28 novembre 2020
OPODO : à **** à toutes jambes…. aucun siège social en France, en cas de souci … Mes vols United Airlines à hauteur de 3.693 euros ont été réservés via OPODO, 1er départ en avril annulé, nous avons accepté un repport pour octobre 2020, sauf qu'en juillet ce vol là aussi a été annulé, depuis on se bat pour récupérer le paiement… Pas de siège social en France, lettre de mise en demeure envoyée en Espagne Edream's Vacationes restée sans réponse tout comme de nombreux mails & appels…..
Date d’expérience: 28 novembre 2020
MIMI67160
MIMI67160 a évalué la marque
20 septembre 2021

De mauvaise foi... plus jamais...

Cette réclamation a été considérée sans solution
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