Des frais de modifications m’ont été imputés par la compagnie Opodo alors que l’erreur provient de chez eux . Après vérification auprès de la compagnie et multiple mail, Opodo m’a donné raison . Opodo m’a remboursé en date du 27 janvier 2021 sur ma CB , utilisé pour le paiment . Sauf que cette CB n’était plus d’actualité car un changement a eu lieu entre temps . Après Opodo m’a demandé mon RIB , à 2 reprises pour procéder au remboursement. A ce jour , je n’ai toujours pas été remboursé . Quand je les appelle , Opodo me dit que c’est en cours . Cela fait presque 1 an maintenant que cela dure. J’espère être remboursé au plus vite et vous remercie .
Bien cordialement.
Mr Kokcu .
Date d’expérience: 16 septembre 2020
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