Performance de la Marque

11.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,3%

Temps Moyen de Réponse

0,7%

Taux de Solution

14,3%

Moyenne des évaluations

17,7%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

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Opodo - Remboursement opodo - réclamation vol annulés covid 2020 Opodo - Avis réservation de vols Opodo

JULIEN VIOU a déposé la réclamation

19 juillet 2022

Malgré plusieurs relances, je reste dans l'attente du remboursement des vols programmés en octobre 2020.

Opodo - Refund opodo - Flight cancellation claim covid 2020 Opodo - Flight booking review Opodo
Despite several reminders, I am still waiting for the reimbursement of the flights scheduled for October 2020.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 19 juillet 2022

JULIEN VIOU

2 août 2022

Je demeure dans l’attente de votre retour et de votre remboursement.
Merci de procéder sans délais.

JULIEN VIOU a évalué la marque

20 septembre 2022

Remboursement toujours en attente, après 2 ans ...

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution