Performance de la Marque
11.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
25%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Opodo11.4
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Opodo - Remboursement Opodo hôtel

Résolue
1/10
Casse
Casse a déposé la réclamation
13 septembre 2021 (Modifié le 13 novembre 2021)
J’attends le remboursement de mon voyage par opodo de 884,23 euros je suis à 5 jours de mon voyage et je ne sais toujours pas où je vais dormir. J’ai finalement été remboursé 4 jours avant mais plus jamais avec opodo
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 septembre 2021
Casse
Casse a évalué la marque
18 octobre 2021

Plus jamais opodo

Cette réclamation a été considérée comme résolue
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