Les vols ont été annulés le 14 avril 2020 par AIR TRANSAT. La demande de remboursement a été faite via OPODO qui a fait la demande auprès d'AIR TRANSAT. Depuis AVRIL 2020, la demande est toujours "en cours de traitement". Nous avons contacté AIR TRANSAT à PARIS, qui nous renvoie vers OPODO qui est l'agence de voyage auprès de laquelle nous avons acheté les billets. AIR TANSAT nous a confirmé qu'ils remboursent tous les billets annulés à cause du COVID, dont les nôtres, si la demande est bien faite par OPODO... Nous n'arrivons pas à contacter OPODO pour valider le fait qu'ils ont bien relancé AIR TRANSAT pour notre dossier.
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Date d’expérience: 12 juillet 2021
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