Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Opodo1.5

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Opodo - Remboursement Opodo

Nzabonimana Théogène a déposé la réclamation

9 février 2022

J'ai acheté un billet de Brouxelles - Entebbe du 23/12/2021 au 08/01/2022 je n'était pas partis à cause d'insecurité d'octobre à Kampala là où je voulais aller.
J'avais annulé mon voyage . Actuellement je demande un remboursement ça fait 3mois mais pas réponse.

Date d’expérience: 23 décembre 2021

Nzabonimana Théogène

9 mars 2022

Bonjour.
Je veux garder ma réclamation parce qu' elle n'est pas résolu

Cette réclamation a été considérée sans solution