Performance de la Marque

11.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,3%

Temps Moyen de Réponse

0,7%

Taux de Solution

14,3%

Moyenne des évaluations

17,7%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

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Opodo - Remboursement non effectuer

landa a déposé la réclamation

26 mars 2021

je réclame un remboursement non effectuer , le 23/02/21 j'ai reçu un email de confirmation de remboursement qui été effectuer et je devais le recevoir dans un délais de jrs et la personne ne répond par email ni par téléphone

Date d’expérience: 26 mars 2021

landa

20 août 2021

Bonjours la réclamation n'est toujours pas résolu pas de remboursement

landa

27 août 2021

Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement

landa

27 août 2021

Je n'ai pas encore reçu mon remboursement

landa

9 octobre 2021