Performance de la Marque
11.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
1%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Opodo - Remboursement non effectué - Avis réservation vol Opodo - Réclamation service client Opodo

Sans solution
Seifeddine
Seifeddine a déposé la réclamation
24 juin 2022
Suite à une réservation en date du 5 janvier, et malgré de nombreuse relances mails et appels. Je n’ai reçu aucun remboursement. Depuis le dernier mail de opodo me confirmant prendre en charge le remboursement. J’attend toujours mon remboursement de 301,16 euros toujours pas effectués.

Opodo - Refund not made - Opodo flight booking review - Opodo customer service complaint
Following a reservation dated January 5th, and despite numerous reminders by email and phone. I have not received any refund. Since the last email from opodo confirming that they will take care of the refund. I am still waiting for my reimbursement of 301,16 euros still not done.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 24 juin 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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