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Opodo - REMBOURSEMENT FRAIS FACTURES PAR OPODO

Sans résolution
69920
157
Mat a déposé la réclamation

Suite annulation vol cause COVID, j'ai adressé les justificatifs de remboursement de la compagnie AEGEAN , j'ai du faire des mails à plusieurs reprises, envoi de recommandé , et j'ai enfin réussi à avoir une personne au téléphone et obtenu le remboursement du montant remboursé par AEGEAN soit 704 €.
J'ai payé à OPODO pour réserver 802.28 €. La personne au téléphone m'a indiqué ne pas rembourser les frais. J'ai à nouveau fait des mails en 09/2020 afin de récupérer cette somme ce qui me semble justifiée, un premier mail non remis (lowcost@contact.eadreams.com) envoi de 2 nouveaux mails à adresse lowcost@contacte.opodo.com et customerservice-fr@contacte.opodo.com, pas de retour à ce jour. Pourriez-vous intervenir pour le remboursement de cette somme. Cordialement

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
04 oct. 2021
Mat a évalué la marque

1/10

Non

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Je ne conseillerais pas opodo je passerais en me déplacant sur place.

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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