Performance de la Marque
11.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,8%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
13,8%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Opodo - REMBOURSEMENT EN ATTNTE DEPUIS AVRIL 2020 VOL ANNULE CAUSE COVID

Sans solution
mondood
mondood a déposé la réclamation
29 janvier 2021
Nos billets d'avion ont été annulé a cause de la covid; nous avons demandé le remboursement en avril 2020 et depuis nous attendons le remboursement. 2 recommandés, des mails , des appels restés sans réponse.
Date d’expérience: 29 janvier 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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