Performance de la Marque

11.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,3%

Temps Moyen de Réponse

0,7%

Taux de Solution

14,3%

Moyenne des évaluations

17,7%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

...

Opodo11.3

Opodo est une agence de voyage en ligne
RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo
Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

Opodo
11 avenue delcassé
75008 paris

Service client Opodo
9 rue Rougemont
75009 Paris

Opodo Limited
26 - 28 Hammersmith Grove
London, W6 7BA, Royaume-Uni

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Opodo - Remboursement de billet d'avion annulé en raison du covid

Raphaëlle a déposé la réclamation

21 mars 2022

Depuis avril 2020, date d'émission d'un VOUCHER en raison de l'annulation de mon vol, j'attends le remboursement de mon billet.
Malgré plusieurs appel, OPODO m'indique qu'ils ne peuvent pas me rembourser dans la mesure où la compagnie ne leur a elle-même pas remboursé ledit billet.....
Ce dossier fête bientôt malheureusement son 2è anniversaire !

Avis achat de billet d'avion Opodo - Remboursement vols annulés Covid Opodo - Réclamation annulation de vol Opodo

Opodo - Refund of cancelled airline ticket due to covid
Since April 2020, when I received a VOUCHER due to the cancellation of my flight, I have been waiting for my ticket to be refunded.
Despite several calls, OPODO tells me that they cannot refund me because the company itself has not refunded the said ticket.....
This file will soon celebrate its 2nd anniversary!

Date d’expérience: 21 mars 2022

Raphaëlle

5 avril 2022

Aucune réponse ni nouvelles à ce jour de OPODO

Raphaëlle

19 avril 2022

Bonjour, Toujours aucune nouvelle d'OPODO à ce jour.

Cette réclamation a été considérée sans solution