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Opodo - Remboursement Covid

Sans résolution
66220
522
Vassilissa a déposé la réclamation

Nous avons acheté des billets pour voyager debut Avril avec la compagnie Air Malta via le site Opodo.
Nos vols ont bien sur été annulés à cause du Covid. A ce jour, nous n'avons toujours pas été remboursés !
Nous avons du nous battre pendant des mois pour que Opodo lance une demande de remboursement auprès de la compagnie. Opodo refuse de nous donner la preuve de cette demande (numéro BSP).
Nous tentons de joindre la compagnie Air Malta pour faire avancer nous même les choses comme Opodo n'aide en rien ses clients à récupérer leur argent. Mais Air Malta fait le mort, ne répond pas à nos mails et n'a bien sûr pas de numéro de téléphone en France !
Déjà 5 mois que cela dure. Des dizaines de mails et d'appels passés.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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