Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

Opodo1.5

Opodo est une agence de voyage en ligne
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Opodo - Remboursement billet annulé par la compagnie Latam

Cch a déposé la réclamation

12 décembre 2020

Nos billets multi destination ont été annulés à 2 reprises par la compagnie Latam . Nous avons fait une réclamation auprès d’Opodo depuis le 16 avril 2020, courrier recommandé , mail , tchat en direct ... aucun retour dOpodo .

( Note RéclameICI : la marque a communiqué la résolution du problème et le consommateur a envoyé l'évaluation par e-mail.)

Date d’expérience: 12 décembre 2020

Cette réclamation a été considérée comme résolue