Performance de la Marque
6.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5%
Temps Moyen de Réponse
0,8%
Taux de Solution
5,4%
Moyenne des évaluations
18,4%
Taux de fidélisation des clients
6,7%
Classement dans la catégorie
1 BudgetAir 21.7
2 eSky 18.8
3 TUI France 14.9
...
Opodo6.7
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Opodo - Remboursement billet annulé par la compagnie Latam

Résolue
Cch
Cch a déposé la réclamation
12 décembre 2020
Nos billets multi destination ont été annulés à 2 reprises par la compagnie Latam . Nous avons fait une réclamation auprès d’Opodo depuis le 16 avril 2020, courrier recommandé , mail , tchat en direct ... aucun retour dOpodo .

( Note RéclameICI : la marque a communiqué la résolution du problème et le consommateur a envoyé l'évaluation par e-mail.)
Date d’expérience: 12 décembre 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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