Performance de la Marque

11.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13,8%

Temps Moyen de Réponse

0,7%

Taux de Solution

13,8%

Moyenne des évaluations

17,7%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

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Opodo - Remboursement

Sha a déposé la réclamation

1 juillet 2021

J’ai réservé sur le site Opodo un billet d’avion à 907,18€. Maintenant ils ne veulent pas me rembourser mon argent ! Aucun conseiller ne répond ni par téléphone ni par mail. Ce sont des (Modéré par RéclameICI)!

Date d’expérience: 1 juillet 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution