Performance de la Marque

8.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

5,9%

Temps Moyen de Réponse

1,3%

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

21,4%

Taux de fidélisation des clients

10,8%

Classement dans la catégorie

1 BudgetAir 25.3

2 Travelgenio 21.5

3 eSky 18.8

...

Opodo8.1

Opodo est une agence de voyage en ligne
RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo
Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

Opodo
11 avenue delcassé
75008 paris

Service client Opodo
9 rue Rougemont
75009 Paris

Opodo Limited
26 - 28 Hammersmith Grove
London, W6 7BA, Royaume-Uni

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Opodo - Remboursement

Aurelie767676 a déposé la réclamation

16 février 2021

Suite à l'achat des vols sur opodo pour mars 2020 (compagnie aeromexico) nous n'avons pas pu prendre l'avion à cause du covid et notre vol à été annulé. Nous avons obtenu un avoir d'un an. Il arrive à terme et de nouveau il est impossible de voyager nous souhaitons le remboursement. Cependant opodo nous renvoie vers aeromexico et aeromexico nous disent que le remboursement est impossible

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 16 février 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution