Performance de la Marque

9.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,1%

Temps Moyen de Réponse

0,6%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

20,4%

Taux de fidélisation des clients

8,7%

Classement dans la catégorie

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1 TUI France 34.4

2 Travelgenio 18.6

3 Bravofly 17.9

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Opodo9.6

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Opodo - Remboursement

Dini a déposé la réclamation

30 mai 2023

Bonjour,
La semaine,opodo prime Barcelone m'avais $59,95 USD sur mon compte crédit card,je n'ai pas compris, pourquoi ce prélèvement d'argent alors que je n'ai pas acheté un billet d'avions.c'était l'année passée que j'avais le billet pour rentrer et s'était le 19 novembre 2022,mais je ne comprend pas pourquoi opodo prime me prélève encore l'argent mon compte.Donc je veux le remboursement de mon argent($59,95 USD) dans l'immédiat.
Je veux l'annulation immédiate de votre opodo prime,je veux plus ce genre de prime.Ne touchez plus à mon compte,je vous préviens.Remboursez mon argent.
Merci

Date d’expérience: 30 mai 2023

Cette réclamation a été considérée sans résolution