Performance de la Marque
7.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,6%
Temps Moyen de Réponse
1,2%
Taux de Solution
5,7%
Moyenne des évaluations
20,8%
Taux de fidélisation des clients
10,3%
Classement dans la catégorie
1 BudgetAir 23.7
2 Travelgenio 21.5
3 eSky 18.8
...
Opodo7.7
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Opodo - Refus de remboursement

Sans résolution
kris
kris a déposé la réclamation
7 septembre 2020
Opodo refuse le remboursement des vols annulés par la compagnie aerienne et fais trainer les demandes, ne réponds pas aux mails.
Date d’expérience: 7 septembre 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
Commentaires
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