Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,6%
Temps Moyen de Réponse
0,9%
Taux de Solution
13,6%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
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Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Opodo - Problème Opodo

Sans solution
Lecuyer
Lecuyer a déposé la réclamation
3 février 2022
Nous avons réservé un vol aller retour pour 7 personnes pour la Corse du 30 avril au 9 mai 2021d’un montant de 1462,38 euros Suite à l’allocution du président de la république le 31 mars 2021 interdisants les déplacements inter régionaux hors motifs impérieux nous avons été contraints d’annuler notre vol. A ce jour, nous n’avons été remboursés que de 391.50 euros une première fois puis 37,87 euros une autre fois
Sur le conseil d’opodo, nous avons contacté Air Corsica qui assurait le vol. Air Corsica nous informe ne pas avoir touché l’argent (le vol n’ayant pas été réalisé. la somme restante est donc en la possession de Opodo qui refuse de nous rembourser ou nous faire un avoir afin de reprendre de nouveaux billets
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 avril 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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