Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

Opodo1.5

Opodo est une agence de voyage en ligne
RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo
Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

Opodo
11 avenue delcassé
75008 paris

Service client Opodo
9 rue Rougemont
75009 Paris

Opodo Limited
26 - 28 Hammersmith Grove
London, W6 7BA, Royaume-Uni

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Opodo - Problème Opodo

Lecuyer a déposé la réclamation

3 février 2022

Nous avons réservé un vol aller retour pour 7 personnes pour la Corse du 30 avril au 9 mai 2021d’un montant de 1462,38 euros Suite à l’allocution du président de la république le 31 mars 2021 interdisants les déplacements inter régionaux hors motifs impérieux nous avons été contraints d’annuler notre vol. A ce jour, nous n’avons été remboursés que de 391.50 euros une première fois puis 37,87 euros une autre fois
Sur le conseil d’opodo, nous avons contacté Air Corsica qui assurait le vol. Air Corsica nous informe ne pas avoir touché l’argent (le vol n’ayant pas été réalisé. la somme restante est donc en la possession de Opodo qui refuse de nous rembourser ou nous faire un avoir afin de reprendre de nouveaux billets

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 9 avril 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution