Performance de la Marque
9.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
1,1%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Opodo (Paris Alger) - Billet d'avion

Sans solution
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rose sadoudi
rose sadoudi a déposé la réclamation
30 mars 2022
je souhaite être remboursée, du fait que je n'ai pas pu voyager avec le billet Paris-Alger et Alger- Paris du 17 mars 2022, pour cause de test PCR codiv-19 positif.
n° de Dossier : CPKIYV (8977156247)
n° de facture 2022-SAL7-001772167 du 16.03.2022
pour voyager vers l'Algérie à cette date du 17 mars 2022, le test PCR doit être négatif.
du coup je n'ai pas pu me rendre à Alger.

Avis billets d’avion Opodo - réclamation achat billet d’avion - remboursement billet d’avion annulé Covid Opodo

Opodo - Flight ticket
I would like to be reimbursed for the fact that I could not travel with the Paris-Alger and Algiers-Paris ticket of March 17, 2022, due to a positive PCR codiv-19 test.
file number : CPKIYV (8977156247)
invoice number 2022-SAL7-001772167 dated 16.03.2022
to travel to Algeria on this date of March 17, 2022, the PCR test must be negative.
So I could not go to Algiers.
Date d’expérience: 30 mars 2022
rose sadoudi
rose sadoudi a évalué la marque
21 juin 2022

Opodo n'a donné aucune suite à ma réclamation, j'attends toujours une réponse, soit un remboursement de mon billet d'avion, alors que je n'ai pas pu l'utilisé à cause d'un PCR positif, alors même que j'ai donné tous les justificatifs j'ai envoyé un exemplaire des justificatifs par courrier à l'adresse qui est mentionnée sur leur document :9 rue Rougemont 75009 Paris avec accusé de réception, mais le courrier m'a été retourné avec la mention adresse inconnue. je ne sais pas comment contacter cette agence qui n'a pas de lieu précis; en vous remerciant de faire suivre madame SADOUDI Ourdia

Cette réclamation a été considérée sans solution
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