Performance de la Marque

7.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,3%

Temps Moyen de Réponse

0,4%

Taux de Solution

4,6%

Moyenne des évaluations

21,2%

Taux de fidélisation des clients

11,5%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

...

Opodo7.1

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Opodo - Opodo volotea-v7 2647 annulé / grève / non remboursé

matmatkub a déposé la réclamation

13 mars 2023

Déplacement professionnel obligatoire

Volotea annulé / grève / non remboursé
-> pas de courriel de remboursement reçu
-> je veux être remboursé des 83.56 €

-> les vols suivants ont été annulés, puis problème de décollage aéroport de nice le 10/03, destination de départ Nantes, finalement arrivée Orly

-> Prix du billet payé pour remplacer, Air France : plus de 500 €

Date d’expérience: 10 mars 2023

Cette réclamation a été considérée sans résolution