Performance de la Marque

9.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,1%

Temps Moyen de Réponse

0,6%

Taux de Solution

9,4%

Moyenne des évaluations

20,4%

Taux de fidélisation des clients

8,7%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 34.4

2 Travelgenio 18.6

3 Bravofly 17.9

...

Opodo9.6

Opodo est une agence de voyage en ligne
RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo
Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

Opodo
11 avenue delcassé
75008 paris

Service client Opodo
9 rue Rougemont
75009 Paris

Opodo Limited
26 - 28 Hammersmith Grove
London, W6 7BA, Royaume-Uni

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Opodo - Opodo nous ont volés

Marion gigi a déposé la réclamation

17 août 2020

C’est une aberration nous devions partir avec air Caraïbes et level , Billets pris sur Opodo , avec assurance ! Ils ont gardés notre argent alors que c’est eux qui ont annulé le voyage , impossible de les joindre , impossible de se faire rembourser ! On nous a volé notre argent ! Ils ne proposent pas d’avoir ... une honte ! Je ne passerai plus par eux .

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 17 août 2020

Cette réclamation a été considérée comme résolue