Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Opodo1.5

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Opodo - Non remboursement vol retour

El Gato a déposé la réclamation

7 juillet 2021

J'avais réservé des vols aller-retour. L'aller s'est bien déroulé mais vol annulé au retour suite à la pandémie. Résultat, demande de remboursement à Opodo depuis de nombreux mois sans réponse de leurs parts, ça en devient très agaçant.
Je vous remercie d'avance pour votre aide

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 7 juillet 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution