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Opodo - Non remboursement opodo

Sans résolution
101321
320
Sasa a déposé la réclamation

J'ai acheté 3 billet pour le canada pour un aller le 21 juillet 2020 et un retour au 11 août 2020
Suite a la crise sanitaire, les vols ont été annulés et depuis j'attend le remboursement
Certes sur l'application, on me dit remboursement en cours mais cela fait maintenant 7 mois que j'attends sans certitude d'un remboursement
Je fais une réclamation ici avant de poursuivre plus loin ( mise en demeure) la procédure
Je suis outrée comme des milliers de personne dans mon.cas

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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