Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Opodo1.5

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Opodo - Non remboursement d’un vol annulé par la compagnie

FlavieG a déposé la réclamation

7 avril 2021

Nous avons réservé 3 billets d’avions aller retour pour le Portugal en juillet 2020. Suite au covid nos vols ont été annulés et depuis notre dossier n’est pas traité et aucun remboursement n’est prévu

Date d’expérience: 7 avril 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution