Achats de billets d’avion via Opodo pour le Kenya en juillet 2020. Compte tenu de la situation sanitaire, les vols ont été annulés mais non remboursés à ce jour. Selon l’application Opodo, la demande de remboursement est en cours de traitement et toujours pas envoyée à la compagnie aérienne 9 mois après l’annulation !!!
Date d’expérience: 12 avril 2021
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