Performance de la Marque
10.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
0,6%
Taux de Solution
12,9%
Moyenne des évaluations
17,1%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 34.7
2 BudgetAir 19.7
3 Travelgenio 18.6
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Opodo - Non remboursement de nos billets

Sans solution
SAM17
SAM17 a déposé la réclamation
30 mars 2021
Depuis que opodo à annulé notre vol le 04 mars 2020 cela fait 1 an que j'appelle et je relance le service sans réponse concrète, j'ai eu toujours des interlocuteurs qui confirment que je vais être rembourser dans 10 jours...j'en plus de opodo qui a mon argent en sa possession sans raison valable c'est pas juste
Date d’expérience: 30 mars 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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