Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Opodo11.3
  • Opodo est une agence de voyage en ligne
    RéclameICI aide à résoudre votre réclamation Opodo gratuitement.
    Avis Opodo - Réclamation Opodo - Remboursement Opodo - Refus d'indemnisation Opodo - Annulation de vol Opodo - retard de vol Opodo - Litige Opodo - Médiateur Opodo - Service Client Opodo - Contact Opodo - Voucher Opodo - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Opodo

  • Réclamation France (notamment remboursement Covid) :

    Opodo
    11 avenue delcassé
    75008 paris

    Service client Opodo
    9 rue Rougemont
    75009 Paris

    Opodo Limited
    26 - 28 Hammersmith Grove
    London, W6 7BA, Royaume-Uni
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Opodo - Litige vol Noël 2020

Sans solution
1/10
patoche
patoche a déposé la réclamation
17 mars 2021
Le 18 août opodo m'a informée de l'annulation de mon vol. Ce même jour, j'ai demandé auprès d'opodo un remboursement pour mes deux billets AR. J'ai reçu un mail de leur part m'informant qu'ils acceptaient et que le montant de mon remboursement est de 1267,40 euros. Ils me demandaient de leur joindre un RIB. J'ai répondu le jour même. Depuis je suis toujours en attente malgré mes nombreuses relances.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 17 mars 2021
patoche
patoche a évalué la marque
12 octobre 2021

Je n'ai jamais eu de réponse.

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.