Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11,1%

Temps Moyen de Réponse

2,2%

Taux de Solution

12,5%

Moyenne des évaluations

25%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

Opodo11.4

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Opodo - Inexistant

mariie a déposé la réclamation

20 août 2020

Depuis 5 mois, relances opodo pour remboursement de vosl annulés suite au covid mais sans reponse

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 20 août 2020

Cette réclamation a été considérée comme résolue

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