Performance de la Marque
7.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,6%
Temps Moyen de Réponse
1%
Taux de Solution
5,4%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
8,9%
Classement dans la catégorie
1 BudgetAir 24.1
2 eSky 18.8
3 TUI France 14.4
...
Opodo7.3
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Opodo - Impossibilité contact service client pour remboursement

Résolue
Tuittuit
Tuittuit a déposé la réclamation
7 juillet 2020
Suite au Covid-19, j’ai souhaiter annulé ou me faire rembourser mon vol mais impossible de contacter le servic client par mail, appel, site internet ou via facebook. A chaque appel on me demande d’appeler edreams. Quand j’appelle edreams on me demande d’appeler opodo. Tous ces numéros ne réponde pas voire n’existent pas.
Date d’expérience: 7 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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