Performance de la Marque
10.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,3%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
13,3%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Opodo - Impossibilité contact service client pour remboursement

Résolue
Tuittuit
Tuittuit a déposé la réclamation
7 juillet 2020
Suite au Covid-19, j’ai souhaiter annulé ou me faire rembourser mon vol mais impossible de contacter le servic client par mail, appel, site internet ou via facebook. A chaque appel on me demande d’appeler edreams. Quand j’appelle edreams on me demande d’appeler opodo. Tous ces numéros ne réponde pas voire n’existent pas.
Date d’expérience: 7 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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