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Opodo - Difficultés à se faire rembourser un vol annulé pour causes sanitaires

Sans résolution
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boniface a déposé la réclamation

En janvier 2020 nous avons acheté, sur le site internet d'Opodo, 2 billets aller-retour Paris Buenos-Aires (compagnie Air France, vol AF 456). Ces vols ont été annulés du fait de Covid. Depuis nous avons contacté Air France et Opodo pour le remboursement de ces billets - plusieurs échanges de mails. Air France nous assure que Opodo a été remboursé par leur soin mais l'Agence Opodo reste sourde à notre demande.
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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