Performance de la Marque

7.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,3%

Temps Moyen de Réponse

0,4%

Taux de Solution

4,6%

Moyenne des évaluations

21,2%

Taux de fidélisation des clients

11,5%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

...

Opodo7.1

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Opodo - Demande remboursement suite vol annulé

Chris7674 a déposé la réclamation

5 juin 2021

Prestation de vol sec lyon stockholm en mars 2020 annulé par brussels airlines. Nombreuses tentatives d appels sans réponse ensuite.
Demande de remboursement faite depuis.
Aucune information

Date d’expérience: 5 juin 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution