Performance de la Marque
7.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,6%
Temps Moyen de Réponse
0,9%
Taux de Solution
5,4%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
8,9%
Classement dans la catégorie
1 BudgetAir 24.1
2 eSky 18.8
3 TUI France 14.4
...
Opodo7.3
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Opodo - Demande remboursement suite annulation vol covid

Résolue
Rayanou
Rayanou a déposé la réclamation
11 novembre 2020
Suite à la crise covid mon vol Paris tanger a été annulé du 10 au 21/08/2020
J’ai réservé 4 billets d’avion sur le site opodo , l’aller avec transavia qui m’a remboursé et le retour avec air arabia 931€ pour lequel je n’ai toujours pas de remboursement.

( Note RéclameICI : la marque a communiqué la résolution du problème et le consommateur a envoyé l'évaluation par e-mail.)
Date d’expérience: 11 novembre 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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