Performance de la Marque
11.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
25%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Opodo11.4
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Opodo - Demande de remboursement Opodo en attente

Sans solution
DANIEL
DANIEL a déposé la réclamation
14 septembre 2021
Suite à un vol annulé par une compagnie de voyage en avril 2020, On ne me rembourse toujours pas. J'en suis à une vingtaine de mails et d'appels sans succès. La seule réponse que j'ai c'est il faut attendre.
Date d’expérience: 23 août 2021
DANIEL
13 octobre 2021
Malgré encore 2 appels et des messages via le site Opodo, je n'ai toujours pas de réponse ni de remboursement.
C'est inadmissible de la part d'une Société comme Opodo.
Cette réclamation a été considérée sans solution
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