Performance de la Marque

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/100

Insatisfaisant

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Temps Moyen de Réponse

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10%

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Opodo - Demande de Remboursement lié à un vol annulé pendant le confinement d'avril 2020

marie1988 a déposé la réclamation

7 juin 2021

Madame, Monsieur,
Nous avions réservé un vol avec l'agence Opodo, pour Avril 2020. Il a été annulé au vue du contexte sanitaire - confinement total. Nous avons fait de nombreuses démarches...mais nous n'avons toujours pas été remboursés de la somme engagée.
Nous espérons que par ce biais, Opodo respecte ses engagements oraux et écrits et applique la loi.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Marie LEMAITRE

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 7 juin 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution