Performance de la Marque

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/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

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1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Opodo - Demande de remboursement du vol a/r paris cayenne pour moi même mon épouse et mon fils,annulé en raison du covid

CALVEZ a déposé la réclamation

3 août 2021

Le 04 février 2021 j'ai annulé le voyage que je devais effectué avec ma famille à destination de Cayenne, départ le 05 février et retour 19 février en raison du COVID 19 en effet nous pouvions nous rendre en Guyane que pour un motif impérieux(décision gouvernementale) or nous nous y rendions pour rendre visite à de la famille.j'ai reçu un mail de l'agence Opodo me confirmant que ma demande d'annulation de vol avait bien été reçue, me précisant que la compagnie aérienne en l'ocurence Air Caraïbes mettait mettait entre 3 et 6 mois pour rembourser.
Après plusieurs appels à Opodo je n'ai à ce jour toujours pas été remboursé des 1816,84 euros.

Date d’expérience: 4 février 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution