Performance de la Marque
11.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
25%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
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Opodo - Covid vols annulés

Sans solution
Kalu
Kalu a déposé la réclamation
23 novembre 2020
Pas de réponse ni d’opodo ni de Air France ou KLM, de plus opodo vient de me prélever 54 euros pour un compte prime auquel je n ai jamais souscrit !...
Date d’expérience: 23 novembre 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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