Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13,8%

Temps Moyen de Réponse

0,7%

Taux de Solution

13,8%

Moyenne des évaluations

17,7%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

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Opodo - COVID 2020

Galaca a déposé la réclamation

14 avril 2021

Bonjour, pas de remboursement de mon vol brest Madrid annulé pour cause Covid par la compagnie aérienne Air France le 12 juillet 2020.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 14 avril 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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