Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

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Opodo1.5

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Avis Opodo - Attente remboursement depuis juin 2020 du vol retour Point à Pitre du 28 mars 2020 annulé suite à la Covid

IVOIRE a déposé la réclamation

21 mai 2021

Le 6 novembre 2020, j'ai reçu un mail d'Opodo me précisant que ma dande de remboursement était à l'étape 《Attente d'autorisation de la compagnie Air Caraïbes 》et qu'il fêtait compter 3 mois. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 21 mai 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution