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Opodo - Attente remboursement annulation des vols cause Covid

Sans résolution
149521
562
Lemien a déposé la réclamation

Bonjour,

Je ne suis toujours pas remboursée de mes vols achetés sur le site OPODO.
Sur leur site ils me répondent que mon problème est solutionné alors que c'est faux !!!
VUELING, qui au début m'avait envoyé un mail m'informant d'un bon d'échange (alors que je veux être remboursé), me répond que c'est à OPODO de me rembourser. Ce voyage était prévu fin mars 2020 !!!

J’ai aujourd’hui fait une procédure de signalement à la répression des fraudes

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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