Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
14,3%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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Opodo - Attente d'un remboursement jamais effectué

Sans solution
happyend
happyend a déposé la réclamation
13 avril 2021
Bonjour,

Malgré de nombreux appels et échanges via messagerie et Twitter, nous n'avons pas pu utilisé notre avoir (la TAP a refusé son utilisation à Opodo). Nous souhaitons donc le remboursement de nos billets au plus vite;.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 avril 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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